Rückerstattungs- & Widerrufsrichtlinie

Stand: Mai 2026

1. 14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass du mit Folium zufrieden bist. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung anfordern — ohne komplizierte Bedingungen. Dies gilt für Abonnements und für die Lifetime-Lizenz.

2. Wie Rückerstattungen ablaufen

Da Paddle als Merchant of Record unser Zahlungsabwickler ist, werden Rückerstattungen über Paddle abgewickelt. Der erstattete Betrag wird auf dasselbe Zahlungsmittel zurückgebucht, mit dem du gezahlt hast. Die Gutschrift erscheint üblicherweise innerhalb weniger Werktage.

3. Abonnements kündigen

Du kannst ein laufendes Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung bleibt dein Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv; danach wird nichts weiter berechnet. Eine anteilige Rückerstattung für bereits laufende Zeiträume außerhalb der 14-Tage-Frist erfolgt grundsätzlich nicht, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

4. Lifetime-Lizenz

Auch für die einmalige Lifetime-Lizenz gilt die 14-Tage-Geld-zurück- Garantie. Danach ist der Kauf endgültig, da es sich um ein digitales Produkt mit dauerhaftem Zugang handelt.

5. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten kann dieses Recht erlöschen, sobald die Leistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht wurde. Unsere freiwillige 14-Tage-Garantie geht in den meisten Fällen darüber hinaus.

6. Rückerstattung anfordern

Du hast zwei einfache Wege:

• Schreib uns an team@tryfolium.com mit deiner Bestell-Referenz — wir leiten alles in die Wege.
• Oder wende dich direkt an den Paddle-Kundenservice, der deine Zahlung verwaltet.

7. Kontakt

Fragen zu Rückerstattungen beantworten wir gern unter team@tryfolium.com.